Postat av:
Lars Wiigh
Kategorier:
Rapporter
Smartare förvaltning
Etiketter:


Inlägg märkta ‘E-delegationen’

Slösa inte med skattebetalarnas pengar!

11 mars, 2010

Nyligen lämnade IBM sitt remissvar till e-delegationens betänkande. IBM delar i stora drag e-delegationens slutsatser. Det är vår uppfattning att staten bör gå i bräschen i arbetet med att förbättra servicen gentemot medborgarna och samtidigt hushålla med våra skattemedel genom att effektivisera förvaltningen.
I den fortsatta utveckling tycker vi på IBM att fokus måste ligga på tjänster som förenklar och underlättar det dagliga livet. På så sätt kommer också fler att använda sig av e-tjänster. En utmaning som e-delegationen är medveten om. Remissvar e-delegation

Exempel, barn i skola eller förskola: En anmälan av sjukfrånvaro görs via e-tjänst till skolan eller förskolan. Eventuell specialmat avbeställs från enhetens skolkök automatiskt. Då ansvarig lärare genomför närvarokontroll så är eleven redan markerad som frånvarande. Läraren signerar närvarolistan och då initieras registrering hos Försäkringskassan som föräldern sedan signerar för att få ut ersättning från Försäkringskassan.

Men det krävs också krafttag från politiskt håll. Politikerna måste se till att de rätta förutsättningarna för att avlägsna hinder, uppmuntra innovation och guida till hållbara lösningar, finns på plats. Fungerande, smarta, integrerade system kan på så sätt bli tillgångar snarare än skulder.

I allt större utsträckning används idag sömlösa system, så kallade molntjänster, där utgångspunkten är individens behov och efterfrågan och där samtliga myndigheter kan ingå. IBM konstaterar att e-delegationen inte berör frågan om att utveckla e-tjänsterna genom molnlösningar i betänkandet. Det  är synd.

En fråga som politiker och offentliga tjänstemän ständigt bör ställa sig är vad som egentligen är kommunernas och myndigheternas kärnverksamhet? Idag är grundkostnaderna onödigt höga på många områden. Även om vi är positiva till grundtankarna i e-delegationens förslag är vi oroade för att myndigheter och statliga organ kommer att låsa fast sig vid gammalmodiga system. När departementet nu ska hantera e-delegationens förslag är det därför av yttersta vikt att de ser bortom den nuvarande myndighetsstrukturen och hittar lösningar som både uppfyller de krav som medborgare och företag ställer och samtidigt sparar skattekronor.

Läs hela vårt yttrande här!

Länka | Inga kommentarer »
Postat av:
Lars Wiigh
Kategorier:
Smartare förvaltning
Etiketter:


Inlägg märkta ‘E-delegationen’

Var är E:et i e-delegationen?

13 november, 2009

Har du någon gång funderat över hur lätt det är att byta glödlampa? Den största anledningen till det är ju att det råder en standard kring skruvsockeln, eller Edisongängan, som det också heter. E27 och E14, ni vet. Det betyder att du kan ta en glödlampa och skruva i den nästan var som helst.

Inom IT-området är standarder också mycket viktiga, även om det är en bra bit kvar till belysningsbranschen. Utan ett överenskommet sätt att göra saker på skulle elektronisk information inte kunna utbytas på ett bra sätt.

Sverige har en stor it-mognad, en stor it-relaterade industri och en tradition av att snabbt ta till sig ny teknik. Därför borde Sverige idag vara ett IT-föregångsland. Men, idag finns ingen strategi för användning av digitala dokumentformat. Vi på IBM välkomnar givetvis att frågan behandlas i e-delegationens betänkande. Tyvärr tyder dock formuleringar och innehåll på en tvehågsenhet och en skynda långsamt-mentalitet.  E-delegationens betänkande slår fast att öppna standarder visserligen ska vara förstahandsval vid utveckling, men sätter startdatumet för detta först till år 2012. Det som i praktiken genomförs 2012 är inte ett krav på öppna standarder utan enbart rekommendationer. Detta är högst uppseendeväckande.

Det här handlar inte om någon motsättning mot stora kommersiella programvaruleverantörer, utan snarare om hur vi ska utbyta, behandla och bevara dokument i ett större perspektiv. E-delegationen har nu en möjlighet att tydligt och klart slå fast vilka regler som ska gälla. Denna metod har varit lyckosam i andra länder, där utvecklingen drivits mycket snabbare än i Sverige. Vi på IBM anser att e-delegationens ambitioner är vällovliga men att delegationen bör tidigarelägga sitt startdatum för öppna standarder. Öppna standarder kan och bör vara förstahandsval tidigare än om tre år!

Länka | Inga kommentarer »
Postat av:
Lars Wiigh
Kategorier:
Smartare förvaltning
Etiketter:


Inlägg märkta ‘E-delegationen’

Innovation, ambition, motion? – Djärvare tag i e-delegationens betänkande

11 november, 2009

I Sverige har vi tagit för vana att betala räkningar, handla julklappar och boka biljetter snabbt och enkelt på nätet. Egentligen finns det inget som hindrar att vi också ska kunna rösta, få tillgång till våra patientjournaler och ansöka om bygglov via nätet. Genom att i ännu större utsträckning utnyttja teknik och lösningar som finns tillgängliga redan idag kan vi få en offentlig sektor som ger bättre service till medborgarna, snabbare handläggningstider och mer resurser över till områden som vård, skola och omsorg.

Detta måste också vara ambitionen i e-delegationens betänkande, som publicerades för en tid sedan. Betänkandet är i mångt och mycket handfast och konkret. Förslagen syftar till att myndigheter ska kunna fokusera mer på sin kärnverksamhet och bli mindre personalberoende för utförande av tjänster till medborgarna. De administrativa stödtjänsterna bör också utvecklas kontinuerligt och få högre kvalitet.

Gott så, men jag tycker att det är otroligt viktigt att inte glömma den innovativa utvecklingen. Det handlar inte bara om effektivare förvaltning. Visioner måste hållas levande och en strävan efter nyskapande och innovation måste finnas som en röd tråd i detta arbete. I grunden handlar det om att förenkla vardagen för den lilla människan och att hantera skattebetalarnas medel varsamt och ansvarsfullt. Detta kan åstadkommas genom att tekniken stödjer de politiska idéerna och visionerna – där de inom IT-området gärna får vara både djärva och vågade!

Länka | Inga kommentarer »
Stäng