I Sverige har vi tagit för vana att betala räkningar, handla julklappar och boka biljetter snabbt och enkelt på nätet. Egentligen finns det inget som hindrar att vi också ska kunna rösta, få tillgång till våra patientjournaler och ansöka om bygglov via nätet. Genom att i ännu större utsträckning utnyttja teknik och lösningar som finns tillgängliga redan idag kan vi få en offentlig sektor som ger bättre service till medborgarna, snabbare handläggningstider och mer resurser över till områden som vård, skola och omsorg.
Detta måste också vara ambitionen i e-delegationens betänkande, som publicerades för en tid sedan. Betänkandet är i mångt och mycket handfast och konkret. Förslagen syftar till att myndigheter ska kunna fokusera mer på sin kärnverksamhet och bli mindre personalberoende för utförande av tjänster till medborgarna. De administrativa stödtjänsterna bör också utvecklas kontinuerligt och få högre kvalitet.
Gott så, men jag tycker att det är otroligt viktigt att inte glömma den innovativa utvecklingen. Det handlar inte bara om effektivare förvaltning. Visioner måste hållas levande och en strävan efter nyskapande och innovation måste finnas som en röd tråd i detta arbete. I grunden handlar det om att förenkla vardagen för den lilla människan och att hantera skattebetalarnas medel varsamt och ansvarsfullt. Detta kan åstadkommas genom att tekniken stödjer de politiska idéerna och visionerna – där de inom IT-området gärna får vara både djärva och vågade!
Prenumerera på hela bloggen